Atendimento com Inteligencia Artificial



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Tecnologia focada em Resultados

Uma área de TI consistente é vital para o bom desempenho dos processos. A Result investe continuamente em novos equipamentos e softwares de ponta. Os clientes da Result contam com serviços personalizados de acordo com suas demandas, tais como: sistema de higienização e localização de endereços, gerenciador de call center com URA ativa e receptiva, monitoramento das chamadas, discador, central 0800 e envio de SMS, sistema modular para pesquisa de satisfação, além de auditagem da carteira à distância. Também permite que os clientes tenham auto atendimento, através de chat, e quiosque via web, sem a necessidade de interferência humana, CRM WEB, sistemas de backup internos e externos, circuitos de voz e dados, com redundância, Plataforma de VOZ All-in-One, onde todas as soluções são alocadas em único módulo de software, todas as ligações 100% gravadas.